El seu ordinador fa que es posi malalt?
Tots hem escoltat parlar dels virus que estan a l'aguait dintre dels nostres ordinadors però què hi ha dels quals viuen damunt d'ells? Com cada vegada passem més temps enfront de la pantalla i transportem més sovint els dispositius electrònics d'un lloc a un altre, és raonable pensar que es van a embrutar bastant.
La causa principal que s'embrutin els teclats la trobem en els empleats que no es renten les mans i que mengen en la seva taula. Les restes de menjar que passen distrets afavoreixen el creixement de milions de bacteris. Fins a la pols normal pot contribuir aquest problema ja que, a l'atrapar la humitat, crea un entorn favorable per a aquest creixement.
De quants bacteris parlem? La revista britànica Which Computing va demanar a un microbiòleg que acudís a les seves oficines amb la finalitat de preparar frotis dels teclats. Segons els resultats obtinguts, els teclats estaven tan replets de bacteris que podien provocar símptomes similars a la intoxicació alimentària i altres dolències.
No pretenem llevar-li les ganes d'esmorzar (per cert, no estarà menjant davant de l'ordinador, no?), tan sols vam desitjar que s'adoni de la quantitat de gèrmens a la qual s'exposa perquè es protegeixi.
Aquí té uns quants consells per a evitar que el seu ordinador li posi malalt.
No oblidi rentar-se les mans
Renti's les mans sempre que vagi al servei i també diverses vegades al llarg del dia, especialment si hi ha altre empleat malalt. Segons el doctor Xerris Gerba, microbiòleg de la universitat de Arizona (EUA), "les superfícies que toqui durant el dia qualsevol que tingui la grip o un simple refredat es converteixen en punts de transmissió de gèrmens perquè alguns d'aquests virus sobreviuen en elles fins a 72 hores".
No mengi en la seva taula
Que no caiguin molles en el teclat. L'hora de l'esmorzar és l'ocasió perfecta per a buidar-se així que aparti's de l'ordinador i acudeixi a qualsevol altra zona de descans habilitada.
Netegi la taula i el telèfon amb draps o toallitas antibacteris
Segons la investigació del Dr. Gerba, una taula pot albergar 10 milions de microbis i una oficina conté, de mitjana, uns 135.000 microbis per centímetre quadrat mentre que aquesta proporció és, de mitjana, d'uns 315 microbis en el seient del servei. Per a reduir fins al 99% de les coses desagradables que creixen en la seva zona de treball, n'hi ha prou amb netejar de tant en tant tots els estris amb tovalloles banyades en alcohol desinfectant. Netegi la taula sencera, el telèfon i tots els altres objectes que solgui tocar.
Netegi amb freqüència el teclat, el ratolí i el monitor
Aquests són els passos que ha de seguir per a la neteja (si pot ser, setmanal) de l'ordinador o del portàtil. Abans de començar, no oblidi apagar l'equip i desconnectar el teclat si es tracta d'un ordinador de sobretaula.
Teclat: primer, doni-li la volta i, amb cura, doni-li uns copets perquè caiguin les molles i altres residus. Després, torni a posar-lo de cap per amunt i, amb una llanda d'aire comprimit, una aspiradora petita o una brotxa petita, retiri els residus restants. Per a acabar, a fi d'eliminar els bacteris, fregui el teclat amb una toallita amb alcohol, però no empri agents abrasivos ja que poden eliminar la pintura de les tecles.
Monitor: tant en pantalles LCD com de cristall, usi un drap lleugerament humitejat per a llevar la pols. També serveixen els draps humitejats per a la neteja de monitors disponibles en les botigues d'informàtica, però no usi netejavidres normals perquè poden danyar la pantalla.
Ratolí: amb unes toallitas banyades en alcohol, netegi tota la superfície del ratolí. Humitegi la punta d'un bastoncillo de cotó per a netejar la zona que envolta la bola o el sensor òptic.
Amb només un poc d'atenció i una higiene adequada, evitarà que el seu ordinador es converteixi en el brou de cultiu perfecte per als bacteris i mantindrà la salut en el treball.
Copias de seguritat.
Que són les dades?
Informacions emmagatzemades en un sistema d'informació.
Classificació bàsica de les dades:
- - Informació d'empresa.
- - Informació del sistema
A que anomenem seguretat de dada?
La necessitat de mantenir la informació més allà de la supervivència del sistema d'informació o d'algun dels seus elements.
A què anomenem privacitat de dada?
La necessitat de restringir l'accés a la informació tan sols a qui fan us legal i lleial del mateix.
Classes de seguretat
Seguretat Passiva, basada en la còpia de dades en suport extraïble.
Els suports de copies haurien de separar-se físicament del sistema d'informació (de del calaix de la taula junt l'equip que ha realitzat la còpia, fins la caixa de seguretat d'un banc).
Seguretat Activa, basada en la tolerància a errors de hardware.
Original i còpia
Original: Informació emmagatzemada en discs, accessible en el sistema d'informació.
Còpia: Informació emmagatzemada en suports removibles, com DVD, CD o la tradicional cinta.
En el procés de còpia poden utilitzar duplicats en disc, que no poden considerar-se copies en si mateix, per compartir suport i risc amb la dada original.
Diferència entre original i còpia: L'actualitat de les dades.
Autors de la còpia
Software, programa que realitza la còpia.
Hardware, dispositiu de gravació i suports de gravació.
Protocol de copies, relació ordenada d'instruccions per la realització de les accions inherents als processos de copies de seguretat.
Operador/s de copies, persona/es de l'empresa que es (són) responsable(s) de l'execució de les tasques descrites en el protocol de copies.
La còpia prestacions i limitacions
Per què fem copies?
Per protegir-nos davant un avaria del suport físic (discs, plaques, etc.) i lògic de la dada original (Sistema Operatiu, Base de Dades, etc.).
Per protegir-nos d'un esborrat accidental de dades.
Per protegir-nos davant els possibles riscos que tot canvi en el sistema pugui implicar.
De què no ens protegeix la còpia?
Dels errors de software de copies utilitzades.
De les avaries del sistema de gravació.
De la degradació dels suports de copies.
En conclusió:
Per evitar aquests efectes s'estableix conjuntament amb el client un protocol per l'execució de les copies, quina aplicació haurà de minimitzar, tendint a evitar, els incidents abans descrits.
10 Consells útils.
Oh no, m'ha fallat l'ordinador! No ho entenc, ahir m'anava perfectament... bé, potser una mica lent... i de fet havia alguns programes que no volien executar-se... i aquest fum que li sortia de darrere era molt sospitós...
La veritat és que la immensa majoria d'usuaris de PC no els cuiden. De fet no és que no els cuidin, sinó que els deixen a la seva sort en un mar de virus, cucs, programes mal optimitzats, i, per què no dir-lo, usuaris que els tracten com si aquestes màquines sabessin reparar-se com Borg de Star Trek.
Nosaltres creiem que tal actitud no es deu a una dolenta fe contra les màquines, sinó a un desconeixement de tot allò que pot fer que una meravella de la tecnologia moderna es converteixi en una pasterada de xips i cables inservibles. Per a solucionar aquest problema, vaig a oferir 10 consells que mantindran al nostre ordinador en plena forma.
1. Coneix l'ordinador.
Què és el primer que llencem a les escombraries (o al lloc més recòndit de la casa) després de comprar un ordinador? Els manuals. A la pregunta més típica de "quin tipus d'ordinador tens?" o "quin és la marca de la placa base?", la majoria dels mortals respondrà una mica semblat a "Uh".
No obstant això, a ningú se li ocorre tenir un cotxe i no saber quin tipus de combustible usa, o on està la roda de recanvi. Així, un bon començament per a mantenir l'ordinador en forma és saber exactament el que tenim. Guardem tots els manuals i discos de controladors, i fins i tot podem invertir el temps a fer una llista dels components que tenim per a, arribat el moment, solucionar l'eventual problema de maquinari en un tres i no res.
2. Descarrega't els últims controladors.
Els famosos controladors o "drivers" són unes instruccions que aconsegueixen que l'ordinador (per a ser més concret el processador) s'"entengui" amb la resta de components de l'equip.
El fet de tenir-los actualitzats a la seva última versió no és una qüestió d'esnobisme tecnològic, sinó un segur que no anem a tenir problemes de compatibilitat. De fet, pot succeir que el fet d'instal·lar un nou programa o dispositiu ens pugui desconfigurar altre, pel que hauríem de tenir a mà tots els controladors per a poder-los reinstal·lar sempre que sigui necessari.
Hauríem de tornar a
l'instant 1 d'aquesta guia per a saber quina companyia és la fabricant de cada component per a així saber d'on baixar-nos les últimes actualitzacions.
3. Tingues un bon antivirus.
El nostre equip, sense que nosaltres ho sapiguem, viu en un barri de molt dubtosa reputació. Una vegada connectat a Internet, les hi té a veure amb emails que contenen virus i cucs, pàgines web que intenten colar-nos programes que no ens fan cap bé.
Així, igual que ens vacunem contra malalties, cal fer el mateix amb el nostre ordinador perquè no agafi "res dolent". Aquesta vacuna té diferents noms: NOD32, Mcafee, Norton, però totes serveixen per al mateix: crear una segona línia de defensa contra virus i cucs, una barrera que només serà efectiva si l'antivirus està actualitzat.
Segona línia? I quin és la primera? Doncs ni més ni menys que el sentit comú. Si ens envien un arxiu adjunt, o si ens diuen que descarreguem un programa que ens va a donar molts diners, o alguna cosa la mar de divertit, desconfiem. Passem l'antivirus, consultem a qui ens ho ha enviat, i així ens evitarem haver de solucionar un desaguisado que pot ser de proporcions gegantesques.
4. Cura amb el que descarregues.
Seguint en aquesta línia, cal anar amb compte amb els programes que ens descarreguem. El que al principi pot semblar un programari gratuït que se'ns oferix descarregar sense que nosaltres ho hàgim demanat, pot ser (i normalment ho és) un dels cridats programes adware o malware, que es posen a agafar informació del nostre ordinador i enviar-la sense el nostre permís. I després intenta desinstal·lar-los.
5. Un firewall mai està de més.
Malware, virus, cucs, i per si això fora poc, a més existeixen usuaris que estan desitjant colar-se per la porta del darrere del nostre PC per a demostrar que no només són uns sociópatas de bon tros temps lliure, sinó que tenen molta dolenta idea.
Una de les solucions més efectives és un bon firewall o tallafocs. Aquests programes monitoritzen totes les connexions entrants i sortints del nostre equip, prevenint possibles atacs externs i controlant quins programes intenten connectar-se des del nostre ordinador a Internet. Si es tracta d'un programari desconegut o que en teoria no hauria de connectar-se, podem indicar-li al nostre firewall que no li deixi realitzar la connexió.
En un entorn tan hostil com és la Xarxa per a un ordinador, el més interessant és protegir-se bé, i per a això gens millor que una bona dualitat Antivirus/Tallafocs
6. Un ordinador net és un ordinador content.
Si ja ho tenim net de virus, ara li toca el torn a l'ordinador en si. Encara que sembli mentida, el fet de tenir un ordinador brut pot fer que el seu rendiment decreixi significativament.
Això succeïx perquè els ventiladors del processador, de la targeta gràfica i els encarregats de treure l'aire calent de la caixa i ficar aire nou van acumulant pols i brutícia, la qual cosa fa que cada vegada la refrigeració sigui de pitjor qualitat, i un processador sense refrigeració és un processador calent, i un processador calent és un processador lent.
Cada cert temps és convenient donar-li un repàs a l'interior del PC amb aire a pressió i un petit aspirador. Si no volem fer-lo nosaltres, o si no ens atrevim, sempre podeu dur-lo a la vostra botiga de reparacions preferida, on us ho deixaran impecable.
7. La fragmentació del disc.
Petita lliçó de física: l'entropia (en altres paraules, el desordre) sempre creix, i com a molt podem controlar-la perquè no creixi massa. Això és especialment cert en els discos durs, que graven la informació en petits trossos que no sempre són consecutius, creant seccions d'informació escampades per tot el disc.
Amb el temps, la nova informació ha d'ocupar el lloc deixat per la qual ja hem esborrat, aconseguint al final un veritable puzle que causa que el procés de lectura sigui més lent.
Per a evitar que aquesta ralentització vagi a més, hauríem de, cada cert temps, realitzar una desfragmentación del disc dur (l'eina la podem trobar si premem amb el botó dret del ratolí sobre la icona del disc dur a desfragmentar).
Com regla general, se sol desfragmentar quan la fragmentació arriba al 5 per cent.
8. Llegeix els manuals.
Els manuals no només serveixen per a saber quin dispositiu tenim i per a buscar el CD amb els controladors que hi ha dintre, sinó per a seguir les instruccions d'instal·lació al peu de la lletra.
Una dolenta instal·lació d'un dispositiu pot fer que hàgim de desinstal·lar diversos controladors associats perquè pugui funcionar. Això és especialment cert en alguns dispositius que no deixen una segona oportunitat. I hi ha més d'un, i més de dos.
9. Desinstal·la el que no utilitzis.
No hi ha gens més frustrant que quedar-se sense espai en el disc dur. Pensant-lo millor, si que hi ha una mica: veure la llista de programari instal·lat i no reconèixer el 50 per cent d'ells.
Amb el temps, ens oblidem que hem instal·lat programes, i aquests poden estar consumint disc dur i recursos del sistema si segueixen ejecutandose cada vegada que iniciem el sistema operatiu.
No deixem que es perdin en el dia a dia, i executem cada pocs mesos l'eina de desinstal·lar programes. Vegem què és el que tenim i què és el que utilitzem. D'aquesta manera podrem lliurar-nos d'aplicacions i jocs que ja no utilitzem i que en cas contrari es quedaran aquí pel segles dels segles.
10. Un últim consell: a grans mals...
És possible que l'aplicació dels anteriors consells no sigui suficient per a evitar un desastre, ja que un ordinador és una màquina complexa i li vam demanar que realitzi una enorme quantitat de tasques diferents, instal·lant-li programes que de vegades poden fins i tot entrar en conflicte entre ells.
Per a intentar solucionar un error que ens impedeixi iniciar el sistema operatiu, podem recórrer a iniciar el sistema amb l'interfície de comandos de text (l'equivalent a l'antic MSDOS) i executar la instrucció "scanreg". Això ens realitzarà un estudi del registre del sistema, i encara que no ens trobi errors, al finalitzar ens oferirà la possibilitat de restaurar el registre d'un, dos, o fins i tot més dies abans, solucionant en moltes ocasions el problema que s'ha produït per la instal·lació o desinstalación d'un programa.
Evitar / Eliminar - Virus -
Els virus són programes que s'instal·len a l'ordinador, normalment d'una manera oculta al propietari, amb finalitats malicioses (per exemple, destruir arxius o el disc, propagar-se a altres ordinadors o provocar un mal funcionament de l'ordinador). Les maneres en què es propaguen són molt variades i evolucionen amb el temps. Per tal d'evitar possibles infeccions de virus és convenient:
- Disposar d'un software antivirus actualitzat (s'ha d'actualitzar periòdicament, no n'hi ha prou amb el fet que sigui més o menys nou). Per actualitzar-lo, s'han de consultar les instruccions del fabricant del programa.
- Verificar els documents que s'han rebut de l'exterior (via correu electrònic, disquet, download …) amb l'antivirus.
- Executar només aquells programes dels quals tinguem garantia de l'origen i que no vulnerin la propietat intel·lectual.
També és molt important saber que un antivirus pot fallar per dos motius: pot no detectar un virus perquè és diferent dels que coneix; però també pot detectar com a virus un programa inofensiu que, per casualitat, tingui dins del seu codi seqüències semblants a les d'un virus. Aquest segon cas es coneix com a "fals positiu".
El correu electrònic és una de les vies més importants de transmissió de virus, ja que no garanteix l'origen de la tramesa, la qual cosa comporta alguns riscos inherents, com ara que tercers puguin accedir al contingut del correu, que se suplanti el remitent o que s'enviï el virus. Per córrer els mínims riscos possibles a l'hora de fer-lo servir és recomanable:
- No executar directament els fitxers annexos, és molt més segur extreure'ls prèviament a un directori de l'ordinador.
- En cas de rebre correus no demanats és recomanable confirmar la tramesa amb el remitent o esborrar el missatge directament. Mai no s'ha d'obrir, encara que provingui d'un remitent conegut.
- No participar en missatges en cadena. Hi ha un nombre molt gran de correus que contenen notícies falses de virus. Les cases comercials i els centres d'alerta legítims tenen com a norma redirigir a servidors web on donen informació d'una manera fiable i hi detallen les accions que s'han de fer. No s'han de reeenviar correus d'una manera indiscriminada.
- Activar el tipus de text en el client de correu. (Per a usuaris experts)
- Xifrar la informació sensible. (Per a usuaris experts)
Protecció contra canvis de tensió SAI's
Recuerde que el 50% de los problemas ocasionados en los equipos eléctricos e informáticos y las perdidas de información son debidos a interrupciones y perturbaciones en el suministro de la RED eléctrica y que esto supone unas perdidas en el mundo de aproximadamente 26 Billones de dólares.
Según un estudio del National Power Quality Laboratory cada año se producen aproximadamente en un edificio de oficinas de cualquier ciudad del mundo unos 36 Picos de Tensión, 264 Bajadas de Red, 128 Sobre-voltajes ó subidas de tensión 289 microcortes menores a 4 ms y aproximadamente entre 5 a 15 apagones de Red mayores a 10 segundos. Realmente de cada 100 perturbaciones 40 causaron perdidas de datos ó incidencias en las cargas conectadas.
La solución más adecuada para prevenir estos posibles errores eléctricos es la utilización de equipos SAI - UPS (Sistema de Alimentación Ininterrumpida)
que actuarán com una barrera resistente a estos cambios de tensión.
Seguretat a internet
No revelar dades personals si no és necessari. Sovint, quan navegam per la Xarxa, ens trobam amb formularis que ens demanen certes dades personals. Ompli només aquelles que considereu rellevants pel servei que li ofereixen. Si les que deixa en blanc són obligatòries per poder avançar, contacteu amb el webmaster del lloc web per demanar la raó per la qual li sol.liciten aquelles dades concretes.
Conèixer les polítiques respecte a la privacitat. Exigiu a les pàgines web que li demanen dades, inclús a aquelles que visiti habitualment, que l'informin sobre quines dades recullen de la seva navegació i per a què els empren, si no troba aquesta informació contacteu amb el webmaster del lloc web per averiguar-ho.
Usar sempre la darrera versió dels programes. Continuament apareixen noves deficiències de seguretat en els navegadors i en els programes que habitualment s'empren a Internet (correu electrònic, xat, etc.). Empreu la darrera versió disponible, normalment serà més segura que les anteriors.
Disposar d'un software antivirus i "tallafocs" actualizat. Els virus són programes que s'instal.len a l'ordinador, habitualment de forma oculta al propietari, amb finalitat maliciosa (per exemple, destruir arxius, propagar-se a altres ordinadors, provocar un mal funcionament de l'ordinador o capturar informació). Les formes en les que se propaguen son molt variades i evolucionen amb el temps. Per evitar posibles infeccions de virus és convenient disposar d'un software antivíric actualizat (ha d'actualitzar-se a diari, no és suficient amb que sigui més o menys nou).
Per la seva part, els tallafocs (o firewall) eviten accessos no permesos i la sortida a Internet dels virus trojans que capturen informació amb finalitat maliciosa.
Per actualitzar-los, han de consultar les instruccions del fabricant del programa.
Tenir sentit comú. En algunes ocasions a Internet feim alguna cosa que mai faríem en una situació similar a la vida real. El fet que sigui un canal de informació recent no ens ha de fer perdre el sentit comú.
No obrir missatges d'origen desconegut. En cas de rebre correus de procedència dubtosa, és recomanable eliminar el missatge directament.
Alerta amb els fitxers anexes. No executar directament els fitxers anexes, és molt més segur guardar-los previament a un directori de l'ordinador. Si el fitxer anexe és un arxiu amb extensió .exe o desconeguda, és preferible no executar-lo.
Emprar la còpia oculta per enviar correus. Quan envieu còpies d'un correu a diversos destinataris, poseu la llista de direccions a enviar a l'apartat de BCC o CCO (Blank Copy o Copia Carbó Oculta) en lloc del camp CC (Carbon Copy) a no ser que tingueu interés en que se sàpiga a qui li heu enviat còpia del seu correu. D'aquesta forma, evitareu que els destinataris tenguin la seva llista de correu i puguin fer un ús indegut d'ella.
Spam (correus escombraries). No us quedeu aturat davant la recepció de correus no sol.licitats, ja que aquest problema ens afecta a tots i ens fa perdre molt de temps, doblers i recursos. La majoria de servidors de correu us permet marcar un remitent com correu Spam per a què s'eliminin directament o s'enmagatzemin a una carpeta per correus Spam.
No participar en correus encadenats. Existeix un gran nombre de correus que contenen falses notícies sobre virus. Les cases comercials i centres d'alerta legítims tenen com a norma redirigir a servidors web on es proporciona informació de forma fiable i detallen les accions a prendre. No han de reenviar-se correus indiscriminadament.
